গোপনীয়তা নীতি

আমরা কারা

Futels, যা Futels Technology নামেও পরিচিত, বাংলাদেশের একটি সফটওয়্যার কোম্পানি। এই নীতিতে “Futels”, “আমরা” ও “আমাদের” বলতে Futels ওয়েবসাইট ও অ্যাপের পেছনের টিমকে বোঝায়। আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লিখুন support@futels.tech-এ।

আমরা কী তথ্য নিই

• আর্লি অ্যাক্সেস তালিকা। আপনার ইমেইল ঠিকানা আর যোগ দেওয়ার তারিখ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট। আপনার নাম, সাইন ইনের ইমেইল বা ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা) আর ব্যবহার করলে ২-ধাপ লগইনের সেটিং। এগুলো রাখে আমাদের সাইন-ইন সেবাদাতা Clerk; Futels কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখে না। Google দিয়ে সাইন ইন করলে Clerk Google থেকে আপনার নাম, ইমেইল ও প্রোফাইল ছবি পায়।
• আপনি যা পাঠান। আমাদের ইমেইল করা বা ফর্মে পাঠানো বার্তা ও প্রজেক্টের অনুরোধ, যার মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা আর প্রজেক্ট নিয়ে আপনি যা জানান।
• পেমেন্ট, চালু হলে। পেমেন্ট সামলায় বাংলাদেশি পেমেন্ট গেটওয়ে SSLCommerz। কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য সরাসরি গেটওয়েতে যায়; Futels কখনো তা দেখে না বা রাখে না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য। বারবার লগইনের চেষ্টার মতো অপব্যবহার ঠেকাতে আপনার IP ঠিকানা অল্প সময়ের জন্য মেমরিতে ব্যবহার হয়। এটি আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষণ হয় না। আমাদের হোস্টিং সেবাদাতা সাধারণ রিকোয়েস্ট লগ রাখে।
• আপনার ভাষা। সাইট বাংলা বা ইংরেজিতে বদলালে একটি কুকি সেই পছন্দ মনে রাখে।

ফসলবন্ধু কৃষক অ্যাপ

আবহাওয়ার জন্য “আমার অবস্থান ব্যবহার করুন” বেছে নিলে অ্যাপটি প্রায় ১০০ মিটার পর্যন্ত গোল করা অবস্থান আমাদের সার্ভারে পাঠায়, যা আপনার ইউনিয়ন, পৌরসভা বা সিটি কর্পোরেশন ওয়ার্ডের নাম ফেরত দেয়, আর পূর্বাভাসের জন্য প্রায় ১ কিলোমিটার পর্যন্ত গোল করা অবস্থান Open-Meteo-তে পাঠায়। আমাদের সার্ভার এটি সংরক্ষণ বা লগ করে না। শুধু জায়গার নাম আর ১ কিলোমিটারের অবস্থান আপনার ফোনে বা ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না। যেকোনো সময় আবার জেলা বেছে নিতে পারেন, আর দামের খাতাও আপনার ডিভাইসেই থাকে। এলাকার সীমানা নেওয়া হয়েছে বাংলাদেশ পরিসংখ্যান ব্যুরো থেকে, geoBoundaries-এর মাধ্যমে (CC BY 3.0 IGO)। ছবি যাচাই আপনার ব্রাউজারের ভেতরেই চলে: পাতার ছবি আপনার ফোনেই যাচাই হয়, আমাদের বা অন্য কারো কাছে কখনো আপলোড হয় না।

কুকি

আমরা শুধু সেই কুকি ব্যবহার করি যা সেবা চালাতে দরকার। কোনো বিজ্ঞাপন, অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং কুকি নেই।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• Futels চালাতে: আপনার অ্যাকাউন্ট আর আপনি যে পণ্য ব্যবহার করেন।
• দরকারি বার্তা পাঠাতে: সাইন-ইন কোড ও নিরাপত্তা সতর্কতা (Clerk পাঠায়), আর আপনার বার্তার উত্তর।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ও অপব্যবহার ঠেকাতে।
• আর্লি অ্যাক্সেস তালিকায় যোগ দিলে, বেটা চালু হলে জানাতে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনেও ব্যবহার করি না।

আমাদের হয়ে কারা তথ্য প্রক্রিয়া করে

আমরা অল্প কয়েকটি সেবাদাতা ব্যবহার করি, প্রত্যেকে শুধু নিজের কাজের জন্য:

• Vercel: ওয়েবসাইট ও অ্যাপ হোস্ট করে।
• Clerk: সাইন-ইন চালায় ও আপনার অ্যাকাউন্ট রাখে।
• MongoDB Atlas: আপনার অনুরোধ, যোগাযোগ ফর্মের বার্তা আর আর্লি অ্যাক্সেস তালিকা রাখে।
• Resend: আমাদের নোটিফিকেশন ইমেইল পৌঁছে দেয়।
• SSLCommerz: পেমেন্ট চালু হলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে।
• Open-Meteo: ফসলবন্ধু কৃষক অ্যাপের আবহাওয়ার পূর্বাভাস দেয় (শুধু গোল করা অবস্থান পায়)।

কতদিন রাখি

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া (Account and security) বা আমাদের বলা পর্যন্ত।
• আর্লি অ্যাক্সেসের ইমেইল: আপনি সরিয়ে দিতে বলা পর্যন্ত।
• বার্তা ও প্রজেক্টের অনুরোধ: আপনি মুছে দিতে বলা পর্যন্ত।

আপনার পছন্দ

Account and security-তে আপনি নিজেই নাম, ইমেইল, ফোন ও পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন, আর পাঠানো সবকিছুসহ অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন। আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে, বা তা ঠিক করতে বা মুছে দিতে বলতেও পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানা থেকে support@futels.tech-এ ইমেইল করুন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব। যেকোনো সময় Account and security-তে ২-ধাপ লগইন চালু করতে পারেন।

নিরাপত্তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা লেখা আছে আমাদের আস্থা ও নিরাপত্তা পেজে।

শিশু

Futels ব্যবসার জন্য একটি টুল, শিশুদের জন্য নয়।

এই নীতির পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে ওপরের তারিখ হালনাগাদ করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলেও জানাব।